特定商取引法に基づく表記

販売事業名

コロッケ株式会社

販売責任者

萩原美緒

所在地

北海道札幌市中央区北七条西18丁目1−3

お問い合わせ先

お問い合わせフォーム

電話番号開示を希望される場合はメールでご連絡いただければ遅延なく開示いたします。

販売数量

在庫切れの場合は、購入画面にその旨表示されます。

引渡し時期

初回は、お申し込みから原則3営業日以内に発送いたします。

2回目以降は、1ヶ月ごとの平日に発送いたします。発送後はアプリの通知でお知らせいたします。

※地域や道路状況などによってお届け日程がずれる事があります

お支払い方法

クレジットカード:初回購入時、初回購入から1ヶ月おきにお支払いいただきます

販売価格以外の必要代金

消費税

送料:全国一律360円

返品等の対応

不良品(商品が劣化している、袋が破損している等)の場合は、お受け取りから7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。送料は当社負担で良品と交換いたします。

お届けした商品の不備を除くお客様都合の返品はお受けできません。また、受け取り拒否または不在によるお荷物の返送があった場合の返金はいたしかねます。

定期購入について

初回のPoccoの注文を確定すると、お客様を買主、当社を売主として、毎月1回、「いつものPocco」を定期購入する契約(以下「定期購入契約」といいます)が成立します。

お客様は、次回の定期購入の支払い期限の2日前までにスマートフォンアプリ内のアカウントページから所定の手続きを行うことにより、購入をキャンセルしたり、定期購入契約自体を解約したりすることができます。お客様には、各回の定期購入において、当社が合理的に選定した味の組み合わせのPoccoをお届けします。

お届けの一時停止や退会について

初回ご購入以降、お届けの一時停止や退会をすることができます。2回目以降の決済は、初回ご購入の28日後に行われ、以降同じサイクルで繰り返されます。お届けの一時停止や退会のお手続きは、その1週間前までに行ってください。お手続きはアプリ内「アカウント」内のリンクよりご連絡いただくことで完了します。尚、決済後の返金は承っておりません。

その他の利用条件

その他の利用条件は利用規約に記載されておりますので、ご確認ください。